A tres días de la caída general, el dispositivo Chromecast, que permite transmitir contenido audiovisual desde el celular al televisor y así transformarlo en "smart", obtuvo este miércoles la solución oficial por parte de Google.
El dispositivo de Google para transmitir series y películas al televisor había dejado de funcionar por la expiración de un certificado de autenticación. Llegó la solución.
Cómo solucionar el problema de Google Chromecast (oficial)
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WebA tres días de la caída general, el dispositivo Chromecast, que permite transmitir contenido audiovisual desde el celular al televisor y así transformarlo en "smart", obtuvo este miércoles la solución oficial por parte de Google.
Los dispositivos afectados fueron Chromecast de segunda generación -el más popular- y el Chromecast Audio.
El problema comenzó el 9 de marzo, cuando los usuarios de Chromecast chequearon que no podían transmitir música y video. Ni Spotify ni Netflix (y apps similares) conectaban al dongle. Así, muchos se volcaron a redes como X y foros como Reddit para averiguar qué pasaba.
El mensaje en pantalla era grave, ya que decía: "No se pudo actualizar tu Chromecast, esto puede deberse a que el firmware del dispositivo está obsoleto".
Finalmente se supo que la culpa fue de Google, el desarrollador de la famosa herramienta tecnológica: se había vencido el certificado de seguridad del dispositivo.
Los usuarios que no restablecieron sus dispositivos de fábrica ya deberían recibir la actualización de firmware de forma automática, lo que restaurará la funcionalidad de sus Chromecast sin realizar ningún procedimiento.
Sin embargo, aquellos que forzaron el reinicio de fábrica podrían tener más complicaciones. Deberán esperar al anuncio de Google y seguir algunas instrucciones adicionales una vez que la actualización esté disponible.
Google recomendó a los usuarios que, si ya realizaron un restablecimiento de fábrica, no intenten volver a configurar el dispositivo antes de que llegue la solución definitiva.
De todos modos, conviene hacerse la idea de que Chromecast desaparecerá en unos años y dejará de recibir asistencia. Será directamente "jubilado".
En agosto pasado, Google avisó que no habrá más de estos dispositivos, reemplazados por otro, el “Google TV Streamer”, algo más de diez años después del debut de Chromecast, allá por 2013.