A casi una semana de la caída global, parece que el drama del Chromecast está llegando a su fin o al menos, a medias.
Google les dijo a los usuarios que el problema está solucionado, pero está demorando más de lo previsto.
Google Chromecast
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Imagen ilustrativa / WebA casi una semana de la caída global, parece que el drama del Chromecast está llegando a su fin o al menos, a medias.
Según Google y algunos usuarios, el dispositivo comenzó a funcionar nuevamente... en ciertos casos. Sin embargo, las redes sociales cuentan otra historia: mientras algunos celebran el regreso del streaming para transmitir al televisor y transformarlo en "smart", otros siguen atrapados en la frustración de una pantalla sin contenido.
La clave del problema está en el último comunicado de Google en la comunidad de Google Nest. La empresa confirmó que inició la implementación de una actualización para solucionar el fallo en los dispositivos Chromecast de segunda generación -el más popular- y Chromecast Audio. Sin embargo, advirtió que el proceso puede tardar algunos días y que es fundamental que los dispositivos permanezcan conectados a Internet para recibir la actualización.
En resumen, hay que tener el Chromecast encendido el mayor tiempo posible para que "enganche" la actualización, que podría llegar en cualquier momento.
Otro punto a considerar es el reinicio de fábrica. Están aquellos que no hicieron nada y simplemente esperaron tienen más chances de ver su Chromecast funcionando antes y los que lo restablecieron con el botón, creyendo que era un problema local en lugar de una falla global. Estos últimos enfrentarán una espera más larga. Al haber reiniciado su Chromecast, este quedó sin conexión a Internet y, por lo tanto, no puede recibir la actualización automáticamente.
Para estos usuarios, Google todavía no tiene una solución definitiva.
En su comunicado, la compañía explicó: “Si realizaste un restablecimiento de fábrica durante la solución de problemas inicial, es posible que aún tengas problemas para volver a configurar tu dispositivo. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible”.
Es decir, aún no hay una fecha exacta para que todos los afectados recuperen su Chromecast.