En 2010 cuando Apple presentó el iPhone 4 se armó un gran revuelo en torno a la antena del equipo. Si bien la empresa había promocionado la novedosa antena que poseía el smartphone para transmitir llamados y Bluetooth por separado, no consideraron que muchos usuarios agarrarían el equipo desde los vértices de la unión de ambas antenas, lo que despertó críticas ya que el iPhone simplemente perdía señal.
Estos defectos de diseño existen y afectan a los consumidores de toda marca o producto, aún cuando las empresas no lo admitan. Pese a los grandes esfuerzos por desarrollar lo novedoso y funcional, todo en el mayor de los secretos, hay ciertas cosas que dependen del uso en la vida real, algo que simplemente no se puede anticipar a pesar de todos los test.
Recientemente Samsung lanzó el Galaxy Note 5, su smartphone de gama alta con pantalla gigante de súper alta definición. Esta línea de equipos se caracteriza por incluir un lápiz óptico que ayuda a los usuarios a dibujar a mano alzada y a tomar notas, pero en esta versión del teléfono un defecto causa que los clientes rompan el equipo sin siquiera darse cuenta. ¿Por qué? ¿De qué se trata?
