En la medida en que la pandemia se fue expandiendo y los casos comenzaron a multiplicarse considerablemente en Mendoza, el sistema de seguimiento para pacientes con Covid-19 también fue evidenciando algunos inconvenientes. En la puerta de los hospitales cada mañana comenzaron a formarse filas de personas, que llegaban con la requisitoria médica para que se les practicara el hisopado. A ellos se sumaban otros tantos ya hisopados que llegaban con intenciones de conocer los resultados del test.
A partir de esta semana, el Ministerio de Salud de la provincia implementó un sistema para que aquellas personas que hayan sido testeadas por la Red de Laboratorios Públicos de Mendoza puedan consultar los resultados en la web y no dependan exclusivamente de que desde el sistema de seguimiento se los contacte telefónicamente. Otro de los objetivos de esta herramienta -complementaria al mencionado sistema- es evitar y desalentar la costumbre de los hisopados de dirigirse personalmente a retirar los resultados.
Además, quienes hayan sido confirmados como positivos de coronavirus podrán obtener constancias de aislamiento y seguimiento.
“Siempre que se trate de personas que hayan sido testeadas por la Red Pública de Laboratorios, las personas pueden contar con los resultados de su test en la página oficial del Gobierno de Mendoza. Se ha generado un sitio de seguimiento y autoevaluación, por lo que con su código de trámite del DNI o con el token que otorga el Ministerio de Salud, la gente va a poder ingresar a ese sitio”, destacó la subsecretaria de Planificación y Coberturas Sanitarias, Mariana Álvarez.
La funcionaria agregó que en la primera consulta se le pide al paciente que aporte todos sus datos personales. Allí son de vital importancia el teléfono celular y el domicilio.
“A partir de las 72 horas desde que se hizo el test, la persona va a poder consultar los resultados. Más allá de lo que demore en actualizarse la información y conocerse el resultado, antes de saber si uno es positivo o negativo, es importante que cada uno sepa que se tiene que hacer cargo de tomar las decisiones de aislarse y de aislar a contactos. Una vez que se dé a conocer el resultado también se les darán a las personas las indicaciones sobre cómo proceder”, destacó a su turno el director de Informática del Ministerio de Salud, Federico Baigorria.
Mientras que la información referida al resultado del test (ya sea con resultados positivos o negativos en Covid-19) estará disponible en todo momento, aquella referida a las indicaciones será accesible por un determinado periodo en la web e ingresando con los datos personales. Cada persona cuenta además, en la página, con un apartado para hacer la autoevaluación. Y si en base a las respuestas surgen algunos datos preocupantes, se activará una alerta sobre el paciente y se notificará a quienes tienen a cargo el seguimiento de forma personal.
Cómo consultar
Una vez que la persona haya sido testeada con el hisopado PCR, debe aguardar, al menos, 72 horas antes de que entre en vigencia el tiempo en que ya puede llegar a conocerse el resultado. El testeado debe ingresar a la página oficial del Gobierno de Mendoza (mendoza.gov.ar) y buscar el micrositio de “Seguimiento Autoevaluación Covid-19”. Allí deberá completar con su DNI y el token, número que entrega el Ejecutivo para realizar consultas, autoevaluarse, actualizar datos personales y obtener los resultados de laboratorio.
En caso de que el paciente no recuerde su token, podrá ingresar el número de trámite que figura en el mismo DNI, en la parte inferior de la tarjeta.
“Actualmente se le avisa por teléfono a la gente, por lo que tiene que esperar a que la llamen. Y si el resultado es negativo, prácticamente no se informa”, aclaró Baigorria.
Y cerró: “Con la posibilidad de la consulta en la web, se generaliza y da la posibilidad a todos para poder tener la información. Y uno no tiene que estar esperando a que lo llamen o no”.
Seguimiento y constancia
El sitio web y la posibilidad de consultar los resultados con esta herramienta actuará como un complemento al trabajo diario que se realiza con el grupo de seguimiento, que fue creciendo en la medida en que avanzó la pandemia.
“Hay más de 200 médicos y profesionales de la salud abocados a nivel central dentro del Ministerio de Salud, de la Subsecretaría de Planificación y de Epidemiología. Todos estos grupos de seguimiento están trabajando con un sistema y con la página queda todo plasmado en una herramienta para hacer el seguimiento de la mayor cantidad de personas”, sintetizó Álvarez.
Al contar con el apartado de autoevaluación, con el mismo token cada paciente confirmado como positivo podrá responder algunas preguntas referidas a su situación. A diferencia de la app 148 (no disponible para iOS), la nueva herramienta va a permitir centralizar toda la información en un único lugar y al que se podrá acceder con cualquier dispositivo.
Además, quienes hayan sido confirmados como positivos de coronavirus podrán obtener constancias de aislamiento y seguimiento. “La web no brinda ningún certificado; ni de haber tenido Covid-19 ni de haber recibido el alta. Pero entrega una constancia que informa que el paciente tuvo resultado positivo y estuvo en aislamiento en un determinado lapso. Puede ser utilizado para presentar en los puestos de trabajo”, agregó a su turno Baigorria.
