La Universidad del Aconcagua fue sede de la III Jornada Científica de Innovación en Gobierno Digital, un evento que reunió a expertos, funcionarios y académicos para discutir las últimas tendencias en la materia, y visibilizar los logros alcanzados con Open Sayges, plataforma que impulsa la transformación digital en la gestión gubernamental.
El evento contó con varios momentos destacados, comenzando con la participación de funcionarios de Guaymallén, Ciudad de Mendoza y San Carlos, quienes compartieron sus experiencias en la implementación de estrategias y herramientas digitales para optimizar la gestión pública y experiencia ciudadana.
Marcelo Guiñazú, Subsecretario de Informática y Comunicaciones de la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza, presentó la experiencia en la implementación de Open Sayges en el municipio, destacando algunos beneficios como: la digitalización de más de 50 trámites y la generación de 120.000 expedientes electrónicos por año. Esto ha permitido reducir los tiempos de resolución, disminuir el uso de papel y facilitar el acceso a los trámites para profesionales y ciudadanos.
Juan Pablo Korein, Director de Modernización de la Municipalidad de San Carlos, expuso sobre el proceso de implementación de Open Sayges y la migración al servidor en la nube. Destacó la optimización de recursos que esta migración ha brindado al municipio, y que al día de la fecha se han iniciado 20.536 procesos, mejorando por completo el funcionamiento del sistema.
Korein compartió, además, la declaración de interés tecnológico, social y académico de la Jornada Científica de Innovación en Gobierno Digital, que determinó la Municipalidad de San Carlos.
Germán Sánchez, Jefe del Área de Relevamientos y Requerimientos de la Municipalidad de Guaymallén, habló sobre la experiencia de expedientes electrónicos que el municipio lleva adelante desde el año 2018 con Open Sayges. Puso en valor que este proceso ha permitido estructurar desde los trámites más complejos, hasta los más sencillos, alcanzando un total de 45.000 expedientes electrónicos anuales. Esto refleja el potencial de la herramienta que permite una mayor eficiencia en la gestión.
El encuentro continuó con la cálida participación del intendente de Tupungato, Gustavo Aguilera, quien con entusiasmo se hizo presente en este encuentro para compartir las iniciativas que lleva adelante el municipio para optimizar la experiencia ciudadana. Aguilera abordó los desafíos que enfrentan en ese proceso, las estrategias aplicadas, y enfatizó su compromiso con la educación. Destacó que facilitar el acceso a una educación de calidad para los jóvenes es una prioridad en su gestión.
Expertos en GovTech: innovación y estrategias para un Estado moderno
Durante esta tercera versión de la Jornada en Gobierno Digital, la Comunidad Open Sayges tuvo la oportunidad de interactuar con destacadas personalidades del ecosistema GovTech de Argentina, profesionales de la Universidad Austral: Juan Ignacio Gowland y Jorge Vilas Díaz Colodrero. Gowland, experto en transformación digital con amplia experiencia en el sector público y privado, abordó la importancia de diseñar estrategias de modernización en la Administración Pública, que acompañen los cambios.
Compartió, además, buenas prácticas y lecciones aprendidas en la actual etapa de gobierno digital, brindando valiosos conocimientos sobre cómo avanzar en este crucial proceso.
Colodrero, experto en el impacto de la inteligencia artificial, nuevas tecnologías y políticas públicas, hizo un análisis sobre las oportunidades de la aplicación de IA en la administración, para la mejora de la experiencia ciudadana y optimizar servicios. Asimismo, destacó la necesidad de controlar su uso a través de marcos regulatorios, que establezcan estándares y principios de uso ético y responsable.
Fernando Melossi, docente e investigador de la Universidad del Aconcagua, cerró este valioso espacio de exposiciones presentando “Innovación y eficiencia en la gestión de procesos: IA aplicada”. Compartió su experiencia en un proyecto que demuestra el impacto real de la inteligencia artificial, y explicó cómo este trabajo de investigación, desarrollo e implementación ya se encuentra en funcionamiento, generando resultados positivos en el entorno.
Novedades Open Sayges
La jornada finalizó con la presentación de algunas novedades del proyecto Open Sayges, que buscan promover y fortalecer el intercambio entre: Universidad, Estado y Empresas.
Se trató, por un lado, del “Bootcamp Open Sayges”, una propuesta que se desarrolló a comienzo de este año con alumnos de la Lic. de Informática y Desarrollo de Software de la UDA, con el objetivo de capacitar a los estudiantes en las tecnologías que utiliza el proyecto Open Sayges, y facilitar una primera experiencia laboral.
Esta propuesta contará con una nueva versión, en febrero 2025, donde se suman a participar del Bootcamp Open Sayges los alumnos del terciario Rosario Vera Peñaloza, ubicado en el departamento de San Carlos, con la intención de extender posibilidades, potenciar conocimientos y adquirir nuevas competencias que impulsen el desarrollo personal y profesional de más alumnos de la provincia.
Por otro lado, se presentó el nuevo sitio web Open Sayges, un espacio interactivo diseñado para fomentar la colaboración, el intercambio de conocimientos y la adopción de herramientas innovadoras en la gestión pública.
Fin de la jornada
La III Jornada Científica de Innovación en Gobierno Digital congregó a un significativo número de participantes, consolidándose como un espacio de intercambio clave para impulsar la modernización de la gestión pública.
La excelente predisposición de funcionarios, académicos, invitados, alumnos y equipo organizador generó un ambiente propicio para compartir experiencias, buenas prácticas y herramientas innovadoras que contribuyen al crecimiento de los organismos.
Este encuentro fortaleció los lazos de la Comunidad Open Sayges, renovando las bases para continuar trabajando juntos en los desafíos que depara el futuro de la innovación en el sector público, y mejorar la experiencia ciudadana.
