El sector turístico presentódos iniciativas tendientes a mejorar la experiencia de usuario del turista, tanto para los extranjeros, como para los visitantes de otras provincias y el interno. Al mismo tiempo, Mendoza se prepara para un fin de semana prometedor con afluencia de chilenos para el próximo fin de semana, con motivo de la Independencia de Chile.
El Ministerio de Cultura y Turismo junto a la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor dieron a conocer un sistema para agilizar las denuncias realizadas por el turismo extranjero en Mendoza, ante posibles estafas. Por su parte, desde la Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica y Afines de Mendoza (Aehga) presentaron una plataforma digital “Disfrutá Mendoza”, con el objetivo de que quienes vengan a Mendoza puedan acceder al listado completo de los prestadores turísticos que están habilitados.
El titular del Ente de Turismo de Mendoza, (Emetur), Marcelo Montenegro, señaló en una conferencia de prensa que “siempre apelamos a que nuestros turistas consulten las páginas oficiales y los entes de turismo donde están registrados los servicios, en todos los servicios”. Y destacó: “Hoy por hoy Mendoza tiene una legislación en alojamiento que permite inscribirse en cualquier tipo de alojamiento, inclusive desde una cabaña o el glamping, cualquier prestador que quiera estar en regla lo puede hacer”.
Montenegro detalló que los pasos a seguir son primero inscribirse en su municipio y luego en el Emetur.
Por su parte la directora de Defensa al Consumidor, Mónica Nofal indicó: “Desde hace tiempo venimos trabajando con Turismo por la recepción de las denuncias que realizan los turistas que están en una condición de hipervulnerables. Por eso, vamos a ajustar los procedimientos por el Previaje y la cercanía del verano”.
Nofal advirtió que a partir de la implementación del programa PreViaje se han presentado denuncias por publicidad engañosa. Aunque marcaron que no son representativos los reclamos
“La denuncia está en la informalidad, esas cabañas que no están inscriptas. Lo que decimos siempre es que vayan a las páginas oficiales y hemos trabajando informando sobre las condiciones de legalidad. Insistimos en que muchas veces las páginas internacionales publicitan lugares que no están debidamente registrados”, agregó la funcionaria.
Fiestas patrias chilenas en Mendoza
Montenegro comentó que Mendoza se prepara para recibir a los contingentes del país vecino el próximo fin de semana, con motivo del Día de la Independencia.
“Con la reapertura del paso internacional, con más líneas aéreas y las restricciones que se han minimizado, todo eso denota que vamos a tener un bien número de chilenos que van a venir a disfrutar de nuestro Tango por los Caminos del Vino, de nuestra buena gastronomía y de la noche mendocina y de todo lo que atrae a ese perfil de turista”.
Nueva plataforma web
Aegha presentó “Disfrutá Mendoza” cuya finalidad es visibilizar a los prestadores habilitados. A través de un Código de QR el turista puede ingresar a toda la base de datos que está debidamente inscripta.
“Si el turista lo que quiere buscar es un restaurante, el QR lo va a orientar para todo lo que necesite. Acá están todos los habilitados por la Municipalidad y por el Emetur y esto brinda seguridad a quienes nos visitan porque todo está controlado”, dijo Enrique Peccora, uno de los empresarios que integra esta entidad.
En los próximos días este código se podrá encontrar en los principales accesos a la provincia y se suma como una herramienta más para evitar estafas, como las que se han dado cuando hay una gran demanda de plazas en el pico de la temporada de invierno, por ejemplo.
Cifras históricas
El último fin de semana largo de agosto, en Mendoza hubo un óptimo nivel de ocupación, que superó el 85% en promedio en la provincia, y representó uno de los lugares más elegidos del país.
Malargüe tuvo un 97% de ocupación, seguido por Potrerillos, con 93%; Ciudad de Mendoza, con 91%; Las Leñas y Los Molles, 90%; El Challao, 87%; Uspallata, 81%, y Tunuyán, Ciudad de San Rafael, Ruta 82 y Cacheuta, Villas de San Rafael, Tupungato, San Carlos y Alvear, también presentaron una gran convocatoria.
Según los datos del Observatorio Turístico de Mendoza, el promedio de estadía es de 4 días, con un gasto por persona que rondó los $6.900.
“Mendoza sigue entre los destinos preferidos del país, luego de recibir más de 350.000 turistas en vacaciones de invierno. La excelente propuesta deportiva, congresos, enoturismo, gastronomía, ejes comerciales, naturaleza, experiencias turísticas innovadoras y la cultura en el centro de nuestra propuesta hacen de Mendoza un destino con gran diversidad de productos para disfrutarla todo el año. Trabajamos junto al sector privado para que los turistas nos sigan eligiendo, como lo vienen haciendo, de manera ininterrumpida, desde diciembre del año pasado. Para el mes de septiembre tenemos una gran agenda de congresos, que también refuerza el turismo de reuniones, un sector que continúa en crecimiento constante”, analizó la ministra de Cultura y Turismo, Nora Vicario, respecto al último aluvión de turistas.
