Que los tiempos de la Justicia no se condicen con el de las urgencias y necesidades de cada ciudadano no es nada novedoso. No solo en Mendoza, sino en Argentina y en todo el mundo. Es algo que tiene que ver con la burocracia inherente y la gran cantidad de causas que se acumulan en los juzgados o fiscalías. Por esto mismo es que la innovadora herramienta que permite que los propios ciudadanos resuelvan conflictos menores en no más de 3 días asoma como una gran alternativa. Y ya se está aplicando -a modo de ensayos puntuales- en Mendoza.
Un accidente de tránsito y un conflicto relacionado a la discusión por un resumen de pago de tarjeta de crédito son las dos causas mendocinas en que un jurado compuesto por ciudadanos “de a pie” (sin que necesariamente sean abogados, jueces o entendidos especialistas en leyes) ya han elaborado su sentencia.
Lo llamativo, además, es que esta deliberación y el anuncio de la sentencia no se hacen de manera presencial, sino a través de la plataforma tecnológica y virtual Kleros. Incluso, los miembros del jurado (entre 3 y 5 ciudadanos) no comparten un único espacio físico e, incluso, no se conocen ni se han visto alguna vez entre sí.
“Por medio de la tecnología blockchain, esta plataforma brinda la posibilidad de presentar conflictos anónimos y que son resueltos por jurados, que también son personas que se mantienen anónimas”, resumió la jueza de Paz y Contravencional de Lavalle, María Fernanda Díaz, quien -además- es una de las impulsoras de Kleros en Mendoza.
Estas dos causas ya resueltas -de manera exprés, además- son las que conforman la etapa de implementación experimental que se está haciendo de la plataforma digital en Mendoza. De hecho, ambas causas (el veredicto de la referida al accidente ya se conoció, mientras que la del resumen de tarjeta está lista para publicarse) cuentan con una sentencia previa de un juez, por lo que la resolución del jurado conformado virtualmente no es vinculante.
Sin embargo, a futuro -y en la medida en que abandone su status de “prueba” para convertirse en parte de la cotidianeidad- la intención es que el jurado de Kleros sea integrado por ciudadanos mendocinos para las causas locales (actualmente no son de la provincia) y que la sentencia popular se conozca antes que la del magistrado.
“Para que la sentencia de este jurado sea principal y única, debe haber primero una reforma judicial como la que se hizo con los juicios por jurado que se están desarrollando en Mendoza. No sé si a futuro se podrá aplicar a esto con la plataforma digital, pero de lo que no hay dudas es de que hay que pensar herramientas para próximos 20 años. Y el gran desafío es buscar esas herramientas innovadoras, no para reemplazar, sino ampliar para la Justicia”, sintetizó la jueza Díaz.
CÓMO FUNCIONA LA PLATAFORMA VIRTUAL DE JURADOS QUE RESUELVE EN POCO TIEMPO CAUSAS MENORES
A nivel mundial, Kleros ya tiene todo un camino recorrido. Se trata de una comunidad global cuyos usuarios se ocupan de resolver conflictos entre privados a través de un protocolo basado en un sistema blockchain. Lo novedoso de la plataforma es que quienes imparten justicia son sus propios miembros, que pueden ser o no abogados o jueces en la vida diaria, y que se postulan para resolver casos en criptofinanzas, moderación de contenidos, criptomonedas y comercio electrónicos entre otros rubros.
También se utiliza como sistema de mediación y resolución ante reclamos, lo que permite derivar los posibles incidentes posteriores a un sistema rápido y online, sin la burocracia y los plazos infinitos ya detallados de “los tiempos de la Justicia”.
“Las personas que quedan postuladas a ser parte del jurado en Kleros se registran en la plataforma y tienen un token. Se les exige un cierto conocimiento básico y algunas nociones, y lo interesante es que no tiene fronteras físicas, por lo que cualquier ciudadano puede ser jurado de cualquier causa. Se sortean los jurados .lo hace la propia plataforma entre los inscriptos-, y tienen 2 o 3 días para resolver”, agrega la jueza mendocina.
En cuanto a las consideraciones técnicas, Kleros es un espacio de riesgo reducido y controlado (lo que se conoce en el ambiente como “sandbox” -o caja de arena-). Son casos concretos y que, en el juzgado, tienen nombres y apellido; pequeñas causas como conflictos vecinales y de consumo.
ASÍ SE ESTÁ TRABAJANDO EN MENDOZA CON LA PLATAFORMA DE JURADOS POPULARES ANÓNIMOS PARA RESOLVER CAUSAS PUNTUALES
Hace un mes se puso en práctica la primera experiencia de una causa menor resuelta por el jurado de Kleros, siempre -al menos en Mendoza- de forma paralela a la sentencia del juez, que es la que se ejecuta en la práctica.
Fue por un accidente de tránsito ocurrido en Lavalle. Y la jueza Fernanda Díaz resaltó el hecho de que la sentencia del jurado virtual fue en sintonía con la judicial el fallo oficial.
La otra causa, un reclamo vinculado al resumen de la tarjeta de crédito, también cuenta ya con una sentencia judicial “oficial”. Mientras que la sentencia del jurado anónimo y digital está próxima a difundirse.
“Para próxima etapa de aplicación en Mendoza, la idea es cambiar cómo se viene trabajando actualmente y que el veredicto del jurado se conozca antes que la sentencia del juez, aunque seguirá siendo no vinculante lo que decidan estos ciudadanos. Y la intención es que, además, ya sea con ciudadanos mendocinos integrando cada jurado”, complementó la jueza mendocina.
¿CÓMO INSCFIBIRSE PARA SER UN JURADO VIRTUAL DE CAUSAS MENORES EN MENDOZA?
Aún no está habilitada la opción para que los mendocinos se registren en Kleros y queden postulados como potenciales jurados virtuales en futuras causas locales. No obstante, es algo que se habilitará una vez que deje de estar en etapa de prueba para convertirse en parte de la cotidianeidad judicial.
De esta manera, el objetivo es descomprimir y agilizar los tiempos judiciales, con herramientas que permitan eliminar la burocracia. Una vez que esté habilitado en Mendoza, quienes viven en la provincia podrán registrarse e inscribirse en la plataforma.
“Ya hay herramientas judiciales que resuelven sin la necesidad de un juez o una jueza, como son la mediación, la conciliación y el arbitraje. El trabajo de un juez no es hacer sentencias, es resolver conflictos. Y si hay otras herramientas para resolver conflictos, ¡bienvenidas sean!”, concluyó la jueza Fernanda Díaz.
