Un banco de China generó indignación en las redes sociales luego de que exigiera a una familia que llevara a su abuelo enfermo en una camilla para confirmar su identidad y así, poder llevar a cabo la transacción bancaria.
El momento fue grabado y publicado en TikTok, donde se volvió viral y muchos usuarios criticaron la insensibilidad de la entidad monetaria. Entre los comentarios que más resaltaron, los internautas cuestionaron la falta de soluciones y/o alternativas para este tipo de casos, donde ciertas personas no pueden acceder de manera presencial.
Según se supo por los medios locales, la familia había solicitado realizar una transferencia a nombre del anciano, quien se encontraba en una condición muy delicada. Sin embargo, el banco no permitió el trámite e insistió en que la operación sólo podía completarse con la presencia del titular de la cuenta.
La familia explicó los motivos y la gravedad de la situación, pero los empleados no aceptaron ni las razones de los familiares ni algún tipo de justificación médica. Es importante mencionar que la familia buscaba desesperadamente el dinero para continuar pagando el tratamiento del hombre.
Al no poder convencer al banco, se vieron obligados a trasladarlo en una camilla hasta la sucursal. Lo más insólito fue que, en un supuesto intento de ayuda, el banco sugirió que pidieran una ambulancia para que el paciente fuera trasladado. Sin embargo, el hospital les negó el uso del vehículo.
Finalmente, la nieta del hombre tuvo que empujar la camilla desde el hospital hasta la sucursal del banco. El momento causó enojo en las redes sociales, donde se generó un gran debate entre los usuarios. Aun así, las críticas avasallaron contra la institución monetaria.
“¿Dónde queda la humanidad?”, cuestionó un usuario. “Parece la edad media”, asumió otro. Un internauta justificó el accionar del banco debido a que con este mecanismo se ha robado mucha plata, pero terminó asegurando que el banco fue “muy insensible”. “Por lo menos estaba todavía vivo”, agregó otro.
