Mi Argentina es una aplicación que permite sacar turnos para hacer trámites y consultas en ANSES, AFIP, o el Registro Nacional de Propiedad Automotor. También se puede tramitar un nuevo pasaporte e incluso obtener información detallada sobre cómo acceder a financiamiento para un emprendimiento social. Otra función que posee la app es descargar la versión digital de la cédula verde y azul para el auto, entre muchas otras variables.
Esta plataforma se puede descargar en el celular de manera gratuita. Luego se debe crear un usuario para tener un servicio personalizado que permite configurar alertas, así como hacer seguimiento de los reclamos y gestiones que se hayan generado a través de este servicio.
Cómo crear un perfil
Una vez que se bajó la aplicación o se ingresó al sitio (también cuenta con una versión de escritorio) hay que darse de alta como usuario. Para eso hay que ingresar datos personales: nombre y apellido, número de CUIL, fecha de nacimiento, correo y generar una contraseña, la cual será solicitada en cada nuevo ingreso. Una vez hecho esto, el usuario será redirigido a una página para validar su usuario.
Desde el menú de configuración se puede acceder a los datos de perfil ingresados, el historial de servicio y las notificaciones. En el panel central hay cuatro solapas principales: Inicio, Servicios, Consultas y Turnos, donde se verán todas las opciones.
Qué hago si no aparecen mis documentos: paso a paso
Según la página web www.argentina.gob.ar, si el usuario tiene problemas para visualizar sus documentos en la aplicación se deben verificar los siguiente pasos:
- Realizar la validación de identidad en la Aplicación Mi Argentina.
- Para actualizar la información de las licencias que se verá mediante la aplicación en tu dispositivo, se debe salir de la app desde el menú lateral usando la opción ‘cerrar sesión’, y volver a ingresar a la app Mi Argentina ingresando usuario y sistema.
- Presionar el botón blanco “miArgentina” que está en el margen azul superior derecho. Al presionarlo se despliega la ventana de acceso.
- Llenar los campos cuil y contraseña y presionar botón verde “ingresar”.
- Despliega los botones y seleccionar como en la aplicación del celular el botón Mis Documentos para ver los documentos.
- Si el usuario observa sus licencias en esta consulta web de Mi Argentina, y sigue sin poder verla en la app de su dispositivo, se debe informar este inconveniente ingresando en la página de Mi Argentina, sección preguntas frecuentes, en el punto “Acerca de Argentina.gob.ar” presionar en “Sugerencias”. Allí se desplegará un formulario para completar, y detallar el problema. También hay un chat donde dice “¿Cómo podemos ayudarte?” para relatar el inconveniente.
La aplicación está disponible para iOS y Android.
