Un informó que Airhelp reveló cuáles son las líneas aéreas con mejor valoración, según la experiencia de los pasajeros. Como ocurre desde el 2018, Qatar Airways se quedó con el primer puesto.
La organización, que tiene como objetivo defender los derechos de los pasajeros, se encarga de calificar las mejores aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo de acuerdo a la experiencia de los usuarios.
A la hora de elaborar este ranking se tiene en cuenta la excelencia de los servicios, la puntualidad, en el procesamiento relacionado con los reclamos que puedan presentarse y la calidad de los espacios en los aeropuertos dedicados a tiendas y a la gastronomía.
“Según los últimos datos del Banco Mundial, casi 3.700 millones de personas son transportadas al año en el mundo en aviones de pasajeros, y la cifra va en aumento. El uso del avión como medio de transporte continúa ganado adeptos, pero al igual que crece el número de usuarios, también crece el número de problemas que puedes encontrarte antes, durante o después de tu vuelo”, señala en su web Airhelp.
“Con el número creciente de problemas, debes conocer tus derechos con vuelos cancelados, retrasados u otros inconvenientes”, agrega el texto.
En esta edición, el ranking quedó la siguiente manera:
1 Qatar Airways
2 United Airlines
3 Qatas
4 Etihad Airways
5 LATAM Airelines
6 Eurowings
7 China Airlines
8 American Airlines
9 Japan Airlines
10 Austrian Airlines
