Desde el año 2011, el Vaticano entendió que necesitaba un cambio radical en su forma de comunicar y relacionarse con la gente y puso su mira en las redes sociales que en ese tiempo estaban en auge: Facebook y Twitter . No estaban errados. El interés se manifestó en millones y hoy en día sus mensajes tienen un alcance mayor.
Desde la fecha de la creación de cuentas hasta el presente han cambiado las estrategias y se han ido adaptando a los nuevos algoritmos y formas de publicación actual. Hoy, analizaremos cada una utilizando dos librerías de R (lenguaje de programación estadístico): twitterR (permite analizar cuentas de Twitter en detalle) y facebookR (permite analizar fanpages y grupos en Facebook).
Papa Francisco en Twitter:
Para analizar a la cuenta @pontifex_es utilizamos los siguientes códigos ingresados en R para llamar a la librería, permitir la aprobación de la api y luego comenzar a recopilar datos estadísticos que nos sirvan para su posterior estudio:
# Utilizamos numeral para comentar el código de programación y puedas entender cada paso
#Llamamos a la librería que quiero utilizar
library(twitteR)
#Pasamos las credenciales de la app para que sean aprobadas por Twitter [este paso te lo explico con mejor detalle en esta nota]
setup_twitter_oauth(", access_token = "aquí ingreso mi código de token", access_secret = "aquí ingreso mi código de token secret ")
#Una vez aprobada la petición, guardamos en una variable llamada papaFrancisco todos los datos de la cuenta del papa Francisco en Twitter
papaFrancisco <- getUser('pontifex_es')
#Ahora, que tengo todos mis datos guardados de su cuenta de Twitter comienzo a imprimir en pantalla con los siguientes códigos y resultados
papaFrancisco$created
La cuenta fue creada el 15 de marzo de 2012 a las 11:02:01 hora UTC [08:02:01 hora Argentina]
papaFrancisco$description
"Bienvenido al Twitter oficial de Su Santidad Papa Francisco"
papaFrancisco$favoritesCount
El resultado arroja 0. Francisco no le dio like a nadie en Twitter
papaFrancisco$followersCount
Al momento del cierre de esta nota, tiene 15.813.780 seguidores
papaFrancisco$friendsCount
Sus amigos en Twitter son tan solo 8: las cuentas de @pontifex en todos sus idiomas
papaFrancisco$lastStatus
Nos arroja su último tuit: "Les pido por favor que acompañen con la oración mi viaje a Chile y Perú."
¿Esto nada más? No, para nada. Tenemos hasta más de 75 grupos de datos guardados en la variable pero la nota sería realmente interminable para poder desarrollar a cada uno. Si tipeamos la función show nos muestra más y más
Ahora, es momento de pasar a analizar su comportamiento en la red social para terminar de configurar el estudio de una de las cuentas más influyentes de la red social:
. El horario con más actividad en Twitter es a las 12 pm por lo que el rango de 09 a 12 y 12 a 15 pm concentra su mayor trabajo
Elige tuitear con mayor frecuencia los días Jueves
Estos son los 10 hashtags más usados analizando los últimos 1000 emitidos por la cuenta @pontifex_es
Estas son las urls a las cuales derivó tráfico la cuenta en sus últimos 1000 tuits analizados:
La cuenta de Twitter @pontifex tiene un excelente posicionamiento en Google y aporta un gran trabajo SEO, tanto es así que la correlación entre "@pontifex" y "twitter papa" o "Francisco" es excelente:
En Facebook, el mundo es mucho más complejo ya que no hay una cuenta oficial y verificada que divulgue los mensajes de Francisco. Lo interesante es haber encontrado, gracias a la librería facebookR, un patrón de comportamiento entre fanpages que se encargan en divulgar en el ecosistema de Facebook los mensajes publicadas por el Vaticano y la iglesia en la web oficial incluyendo a un medio de comunicación masivo. Sin dudas, una estretagia inteligente por parte del Vaticano que vas a poder conocer en el siguiente video:
Cómo seguir la actividad del papa Francisco en Chile en Twitter
Seguramente, muchos de nosotros vamos a utilizar la app de Twitter para seguir tendencias y entrar en los hashtags con más interactividad para conocer las últimas actividades del Papa en Chile pero esto no es tan así.
Twitter, como toda red social, controla sus propios algoritmos por lo que cambia continuamente los hashtags de su red para fomentar la interacción y el crecimiento de las conversaciones en diferentes medios.
En cambio, otros optarán por utilizar esas apps o webs que te dicen con solo loguearte con tu cuenta de Twitter cuáles son las tendencias pero en este último caso cometiste un grave error: entregaste todos tus datos personales y patrones de comportamiento a una persona "x", creadora de esa app o web.
Para buscar tendencias reales y seguir todas las actividades del papa Francisco sin depender de Twitter o webs, seguí los pasos:
2. Abrí la consola de R y tipeá los siguientes comandos que instalan, reproducen e imprimen las tendencias:
install.packages(twitteR)
library(twitteR)
getTrends(349859)
*El número 349859 es el ID de la ciudad de Santiago en Twitter (cada ciudad tiene un ID en Twitter, Mendoza es 332471)
3. Si todo sale bien, vas a poder ver todas las tendencias reales y elegir por cuál seguir toda la cobertura de Francisco en el vecino país
(Cómo podés observar, hasta als 03:00 am del lunes, todavía Francisco no despierta gran interés en Santiago)
Ante cualquier consulta no dudes en consultarme. Enviame un mail a rpardo@losandes.com.ar o seguime, soy @rodipardo_ en Twitter
