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Omnicanalidad: la carrera de las empresas para conversar y cautivar más clientes
Transformación digital, aceleración tecnológica y maduración de los usuarios en internet son algunos de los factores que obligaron a marcas (y también clientes), a adaptarse e implementar nuevas estrategias para seguir vigentes. Conoce de qué se trata la omnicanalidad y cómo ya la aplican muchas empresas en la región.