Doctor Celular se renueva y lanza una completa tienda online

La firma mendocina Doctor Celular hace un relanzamiento de su marca y se suma al e-commerce con una web renovada que permite comprar online, recibir el producto en el día y no generar gastos extras por el uso de esa modalidad.

Gustavo Martin, gerente general de la compañía, cuenta sobre este relanzamiento y también los planes a futuro.

-¿De que se trata la propuesta de la firma?

- Doctor Celular es una empresa mendocina que tiene más de catorce años de trayectoria. Actualmente cuenta con siete sucursales en la provincia prestando un servicio de excelencia a nuestros clientes, potenciando la experiencia de usuario al momento de comprar equipamiento o accesorios para celulares.

-¿Qué tiene de particular este relanzamiento de la marca? ¿Cuál es el objetivo?

-Este lanzamiento está basado especialmente en dos elementos: la comunicación de la nueva imagen corporativa con un diseño moderno e innovador y la búsqueda de la satisfacción de necesidades de los nuevos consumidores online a través de la web: www.doctorcelular.com.ar

-¿De que se trata este nuevo canal de ventas?

-A través de la implementación de las últimas tecnologías en "e-commerce" estamos ofreciendo la posibilidad de adquirir nuestros productos sin moverse de casa y desde cualquier dispositivo. Se puede recibir el producto en cualquier lugar del país, teniendo como diferencial la entrega gratis y en el día de los productos adquiridos mediante la página web, que estén dentro de la zona de influencia para dicho servicio.

La propuesta incluye la generación de todos los canales de comunicación posibles con nuestra comunidad, mediante el uso de Facebook, Twitter, WhatsApp o Instagram así como también las clásicas modalidades: vía telefónica, mails, formularios de contacto, chats, etc.

-¿Este proyecto tuvo una inversión importante? ¿Nos podrías mencionar algunas iniciativas a futuro?

La preparación para este proyecto requiere un capital humano muy importante, para lo cual se armó un equipo interdisciplinario, con profesionales en el área de marketing, diseño web, comercialización, ventas, logística y atención a clientes para acompañar la evolución del mercado estando siempre a la vanguardia en nuestro rubro.

Con este nuevo proyecto en marcha, la empresa es la única en la región que cuenta con el más completo sistema de ventas: en locales físicos, tienda online, franquicias y un moderno servicio técnico con mas de 200 metros cuadrados de superficie.

Es muy importante la capacitación permanente del personal involucrado sobre todo en el estudio de tendencias y novedades en un mercado tan competitivo y a su vez en constante movimiento.  Considero que la mayor inversión en este momento es el recurso humano, que hoy está disponible y al servicio de todos nuestros clientes.

-Por último, ¿nos podrías contar un poco de vos?

-En lo personal puedo decir que con más de 20 años en el mercado de las telecomunicaciones, estoy hoy, a los 43 años, dando un paso más en equilibrio con las nuevas tecnologías y siempre atento a lo que podamos como empresa ofrecerle a los consumidores al momento de generarse una nueva tendencia  en cualquier lugar del mundo. Doctor Celular, como dije anteriormente, lleva más de 14 años siempre en crecimiento y con el compromiso de ir dando los pasos necesarios buscando el mejor momento y contando con el personal adecuado para cada nuevo proyecto, esa es la clave del buen funcionamiento.

-Además de las sucursales existentes, ¿esperan abrir otras sucursales?

-En la actualidad la empresa cuenta con tres sucursales propias ubicadas en las siguientes direcciones: Lavalle 184 (Casa Central), Catamarca 14 y Mitre esquina Padre Vazquez en Maipú. También estamos presentes con cuatro franquicias ubicadas en Capital, Las Heras, Lavalle y Luján de Cuyo.

Ahora también con nuestra tienda online, y próximamente la apertura de una nueva tienda en un importante centro comercial de la provincia de Mendoza.

Descubrí el nuevo e-commerce de Doctor Celular en www.doctorcelular.com.ar