A raíz de denuncias sobre el cobro para el otorgamiento de turnos por parte de locutorios u otros lugares ajenos al organismo, Anses informó que no se debe pagar para obtenerlos, ya que los brinda en forma gratuita.
La solicitud de los turnos debe realizarse a través de los canales oficiales: desde el número 130, gratuito desde cualquier teléfono fijo; desde la página web www.anses.gob.ar o directamente en las oficinas de atención de Anses en todo el país.
Ante situaciones parecidas puede efectuarse la denuncia:
- por mail a denuncias@anses.gob.ar
- por escrito a Av. Paseo Colón 329 - 5° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1063ACP)
- personalmente a la sede de Anses detallada en el punto anterior de lunes a viernes de 8 a 16 horas
- en la oficina de atención más cercana a su domicilio de 8.30 a 14.30 horas
- por teléfono al 130, de lunes a viernes de 7 a 20 horas (gratuito desde línea fija).